LIVRO MARKETING DE RELACIONAMENTO: COMO CONSTRUIR E MANTER EM CATAS ALTAS
Uma das ferramentas mais importantes para criar e proporcionar valor aos clientes é o marketing de relacionamento. Esta obra pretende apresentar a você, leitor, algumas possibilidades para o gerenciamento eficaz de programas de marketing de relacionamento e reflexões sobre relacionamento com o cliente e entre empresas.
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