Analista atendimento cliente

Viacel Telecom Contrata Analista de Suporte e TI Função: Suporte Técnico Tarefas que irá desempenhar: • Suporte remoto e atendimento ao cliente e fornecedores; • Análise de indicadores. Requisitos indispensáveis para preenchimento da vaga (se possuir): • Superior completo na área de técnologia. Sistemas da Informação, Ciências da computação, Redes, ou áreas afins. Diferencial: • Conhecimento em Voip, Asterisk, Linux, Redes, Infraestrutura; • Habilidade em atendimento (cliente e fornecedor); Horário de trabalho: 08:12 as 12:00 – 13:00 as 18:00 de Segunda a sexta Interessados enviar currículo para rh@viaceltelecom.com.br com assunto: Vaga Analista de Suporte Técnico e TI

Analista de Suporte Provedor Vlink: Função: Suporte de Redes e suporte a usuários. Requisitos: -organização, paciência e educação no atendimento ao cliente, senso de urgência; -Ter excelente comunicação oral e escrita; -experiência em atendimento telefônico e via sistemas de tickets/whatsapp -conhecimento básico dos sistemas operacionais windows, linux e MacOS -domínio de informática básica, curiosidade e boa vontade para em constante evolução -interesse pela área técnica de informática/internet; Desejável: +noções de serviços e protocolos de rede, configuração de roteadores e modems, redes TCP/IP +Conhecimento ou noção do funcionamento de links de internet, especialmente via fibra óptica +possuir formação ou estar cursando nível técnico ou superior, como informática, redes, sistemas de informação etc. +experiência prévia com provedores de acesso à internet. Ambiente descontraído, flexibilidade de horários (turnos e escalas de trabalho) Interessados enviar currículo para rh@viaceltelecom.com.br com Assunto: Vaga Analista de Suporte Provedor Vlink

ANALISTA DE QUALIDADE DO ZERO AO AVANÇADO Curso totalmente online com acesso ilimitado. Conheça e masterize a profissão de Analista de Qualidade aprendendo sobre ISO 9001, 6 SIGMA, Diagrama de Ishikawa, Controle Estatístico de Processos, QFD e muito mais! 1 Certificado Digital incluso -com carga horária de 120h -Curso completo de Analista de Qualidade -Curso 5s - Os 5 Sensos da Qualidade -Grupo de Alunos -Suporte do Professor pelo WhatsApp -Curso Comunicação Empresarial -Curso conseguindo um emprego em épocas de crise -Curso de Atendimento ao Cliente -curso de Windows 10 -curso de Word -curso de Excel Básico site https://go.hotmart.com/S74095439W instagram:@toplojacasual / tictok:@toplojacasual / fece:@toplojacasual empresa site https://www.toplojacasual.com.br

Analista de Suporte: Função: Suporte de Redes e suporte a usuários. Requisitos: -organização, paciência e educação no atendimento ao cliente, senso de urgência; -Ter excelente comunicação oral e escrita; -experiência em atendimento telefônico e via sistemas de tickets/whatsapp -conhecimento básico dos sistemas operacionais windows, linux e MacOS -domínio de informática básica, curiosidade e boa vontade para em constante evolução -interesse pela área técnica de informática/internet; Desejável: +noções de serviços e protocolos de rede, configuração de roteadores e modems, redes TCP/IP +Conhecimento ou noção do funcionamento de links de internet, especialmente via fibra óptica +possuir formação ou estar cursando nível técnico ou superior, como informática, redes, sistemas de informação etc. +experiência prévia com provedores de acesso à internet. Ambiente descontraído, flexibilidade de horários (turnos e escalas de trabalho) Salário a combinar + benefícios

ANALISTA DE CONTRATOS DESEJÁVEL EXPERIÊNCIA EM: Gestão de contratos e negociações imobiliárias; Gestão de vendas de imóveis; Atendimento ao cliente; Contato com a Caixa; Rotinas no setor comercial/vendas; Elaboração de relatórios, gestão de planilhas; REQUISITOS MÍNIMOS: Formação em administração ou áreas afins; Conhecimento em informática; Organização; Relacionamento interpessoal; Facilidade de comunicação; Horário: 07:42 às 12:00 13:30 às 18:00 de Segunda à Sexta. Interessados enviar currículo para o e-mail: trabalheconosco@tectusincorporacoes.com.br

Transportadora admite Analista de Atendimento ao Cliente em Belo Horizonte (União) para atuar em Tempo integral, Comercial. Realiza atendimento ao cliente, análise de resultado e relatórios, relacionamento com os parceiros participantes da campanha. Recebe, confere e edita planilhas, faz a atualização de mailing, apoio e monitoramento da operação. Cria e administra a escalas de trabalho, folgas e férias. Empresa oferece contrato Efetivo, Plano Médico / Plano Odontológico / Vale Alimentação / Vale Transporte / vaga cód:902489910

Empresa admite Analista de Customer Success em São Paulo (Zona Norte) para atuar em Tempo integral, Comercial. Acompanhar toda a jornada do cliente. Apresentar as melhores práticas para o cliente. Acompanhar os critérios de sucesso do cliente e se antecipar aos problemas deles. Estudar e adequar o uso do nosso serviço para a realidade de cada cliente. Manter contato com o cliente com foco em estratégias de engajamento. Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes Monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes. Criar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias de gargalos. Identificar cases de sucesso. Empresa oferece contrato Efetivo, Beneficios a combinar / vaga cód:902510430

Empresa de Serviço de Transportes admite Analista de Atendimento em Belo Horizonte (Lourdes) para atuar em Tempo integral, Comercial. Acompanhamento de clientes, sendo responsável por mantê-lo e informado. Acompanhar as tratativas das reclamações com os setores internos e posterior retorno ao cliente. Análise de dados, realizando controle e atualizando relatórios semanais. Atendimento ao portal do cliente. Análise geral de SLA. Empresa oferece contrato Efetivo, Beneficios a combinar / vaga cód:902501638

Empresa de Produtos Médicos admite Analista Comercial em Gurulhos para atuar em Tempo integral, Comercial. Apresentar, promover e vender produtos/serviços usando argumentos sólidos para clientes existentes e potenciais. Realizar análise de custo-benefício e necessidades de clientes existentes/potenciais para atender às suas necessidades. Estabelecer, desenvolver e manter relações positivas comerciais e com clientes. Criar relacionamento com os clientes propiciando sempre um atendimento personalizado e garantindo que o acordado na negociação aconteça no prazo e conforme combinado. Sempre buscar entender as “dores” do cliente com o objetivo de concretizar a venda. Atendimento, realizar contato com os clientes por telefone, e-mail e presencialmente de forma ativa, receptiva e prospecção, com metas de visitas e ligações diárias; interpretar políticas comerciais vigentes. Responder às chamadas recebidas para atender às solicitações dos clientes, como cotações, informações do produto e preço e disponibilidade do produto. Agilizar a resolução de problemas e reclamações dos clientes para maximizar a satisfação. Atingir metas e resultados de vendas acordados dentro do cronograma. Coordenar o esforço de vendas com membros da equipe e outros departamentos. Enviar cotações e cartas de distribuição; gerenciar todas as fases do funil de vendas do cliente; gerenciar contratos. Busca ativa, captação e prospecção de novos clientes (Visitas, telefone, WhatsApp e email). Empresa oferece contrato Efetivo, Beneficios a combinar / vaga cód:902502519

Empresa de Importação e Exportação admite Analista Operacional de Importação em Santos (Centro) para atuar em Tempo integral, Comercial. Acompanhamento de embarques desde a coleta da carga na origem, até a confirmação de embarque da mercadoria e envio do pré-alerta documental. Atendimento ao cliente desde o início do embarque até a confirmação de embarque. Atendimento via WhatsApp ou por telefone. Acompanhar coleta da carga entre agente na origem e exportar. Analisar warehouse receipt da mercadoria recebida/coletada pelo agente na origem. Analisar documentação enviada pelo cliente mediante compatibilidade da carga recebida na origem. Solicitação da correção documental ao agente internacional/nacional, caso necessário. Empresa oferece contrato Efetivo, Beneficios a combinar / vaga cód:902502879

Empresa de Logística admite Analista de Exportação em Navegantes para atuar em Tempo integral, Comercial. Atendimento ao cliente. Agendamento em terminais e portos (coleta e entrega do container). Follow-up (manter o cliente atualizado sobre os processos). Manter o supervisor da equipe informado sobre os processos e tarefas do dia. Empresa oferece contrato Efetivo, Beneficios a combinar / vaga cód:902491168

Agência de Marketing admite Analista Comercial em São Paulo (Vila Olímpia) para atuar em Tempo integral, Comercial. Gerir e converter projetos de clientes (pequenos, médios e grandes) realizando a proposta comercial, negociações com o cliente de forma estratégica, com excelência e no prazo. Gestão com autonomia, visando a manutenção dos clientes ativos e prospects da sua carteira. Obter novos projetos em clientes ativos através ações embasadas nas estratégias de negócio dos clientes. Apoiar a melhoria contínua da jornada do cliente, coordenando e reestruturando o processo com as áreas de interface. Realizar melhoria contínua dos ativos necessários ao atendimento comercial (playbooks, processos, responsáveis por etapas, métricas de sucesso). Costurar internamente as demandas dos clientes e interface com a área de projetos, através do uso de comunicação efetiva e bom relacionamento com o time. Coletar inputs e oportunidades para o pipeline de inovação através das infos de mercado e estudo. Entregar resultados mensais de faturamento Planejar ações de prospecções, propostas comerciais e contato com os clientes. Empresa oferece contrato Pessoa Jurídica, Beneficios a combinar / vaga cód:902500165

Empresa de Tecnologia admite Analista de Mídia em São Paulo para atuar em Tempo integral, Comercial. Responsável pelo planejamento estratégico de mídia digital dos clientes. Foco em mídia de performance com metas atreladas ao ROI do negócio. Faturamento de mídia digital, gestão de budget e controle de investimentos por canais, de acordo com a performance. Apresentação de relatórios, elaboração de apresentações, projetos e gestão de demandas de mídia ao cliente final. Negociação com veículos de mídia para pacotes, projetos especiais e demais acordos de interesse do cliente, com foco em performance. Gestão de demandas, organizações de processos e desenvolvimento da conta na agência em contato com o time de atendimento.. Empresa oferece contrato Efetivo, Beneficios a combinar / vaga cód:902502658

Distribuidor de papel admite Analista de Vendas Internas em São Paulo (Penha de França) para atuar em Tempo integral, Comercial. Efetuar ligações dos leads da base e revertê-las em negócios. Analisar as necessidades dos clientes. Prestar um bom atendimento e fidelizar o cliente. Elaborar e negociar propostas. Desenvolver e aplicar ações comerciais e de força de venda no cliente. Empresa oferece contrato Efetivo, Beneficios a combinar / vaga cód:902505225

Escritório Contábil admite Analista Fiscal em Campinas para atuar em Tempo integral, Segunda á Quinta das 8h ás 18h e Sexta das 8h ás 17h Toda rotina de um Analista Fiscal. Escrituração, analise, atendimento a cliente, obrigações acessórias, envio impostos e demais atividades atribuída a função. Empresa oferece contrato Pessoa Jurídica, Beneficios a combinar / vaga cód:902489346

Empresa de Importação e Exportação admite Analista de Importação em Itajaí (Itaipava) para atuar em Tempo integral, Comercial. Abertura e acompanhamento de processos. Responsável por processos de importação. Elaboração de estimativas de custos. Cotação de fretes e aprovação de bookings com aprovação do analista; Controle de prazos, devolução de container e gerenciamento de free time. Conferência documental. Contato com o exportador, despachantes e agentes de cargas. Análise do tratamento administrativo, despesas do processo e tratamento tributário. Atendimento ao cliente. Empresa oferece contrato Efetivo, Auxílio Combustível / Plano Médico / Plano Odontológico / Seguro de vida / Vale Alimentação / vaga cód:902506353

Transportadora admite Analista de Atendimento Comercial em Curitiba (Campo de Santana) para atuar em Tempo integral, Comercial. Efetuar atendimento ao cliente na resolução de problemas. Efetuar atendimento aos clientes para assuntos comerciais. Preencher controles de acompanhamento de entregas. Fazer cotação de frete e registrar no sistema. Registrar ordem de coleta no sistema. Efetuar cálculo de frete. Gerir carteira de clientes. Acompanhar entregas e coletas. Demais atividades correlatas a área. Empresa oferece contrato Efetivo, Plano Médico / Plano Odontológico / Seguro de vida / Vale Transporte / vaga cód:902497392

Empresa de consultoria e Recrutamento e Seleção admite Analista de Suporte e Atendimento em Curitiba para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira das 08h30 às 17h30 Atuar atendimento e suporte ao cliente via whatsapp, telefone e e-mail, atuando com indicadores de NPS, churn e tempo médio de primeira resposta. Realizar consultas em banco de dados (MySQL) através de comandos operacionais e relacionais, manipulação de planilhas (importação e exportação de dados, fórmulas, gráficos, tabelas), programação básica (dados, operadores relacionais, aritméticos e lógicos), dentre outras atividades. Empresa oferece contrato Efetivo, Vale Transporte / vaga cód:902491535

Empresa de logística admite Analista de Logística em Santos para atuar em Tempo integral, Comercial. Organização e condução das reuniões diárias de planejamento e execução. Controle dos indicadores de atendimento e performance. Definição e acompanhamento junto ao cliente das janelas de carga e descarga. Suporte e acompanhamento do agendamento junto aos transportadores. Gestão dos indicadores de desempenho e produtividade dos terminais. Condução e gestão dos planos de ação corretivos e de melhorias necessárias à operação. Lançamento da programação de carregamento no sistema TMS. Distribuição das cargas por transportadores conforme planejamento. Acompanhamento do atendimento à programação. Gestão dos indicadores de desempenho do atendimento dos transportadores. Empresa oferece contrato Efetivo, Beneficios a combinar / vaga cód:902492577

Empresa de Leilões admite Analista de Atendimento em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira das 8h às 17h48. Atendimento ao cliente de forma ativa e receptiva, realizando o faturamento dos bens comprados e a geração da fatura. Acompanhará os pagamentos e efetuará eventuais cobranças de faturas em aberto; liberará os bens que já foram pagos aos clientes e elaborará a prestação de contas do processo. Realizará a análise de documentos, controles de indicadores e emissão de relatórios. Empresa oferece contrato Efetivo, Plano Médico / Plano Odontológico / Seguro de vida / Vale Refeição / Vale Transporte / vaga cód:902497127

Empresa admite Analista de Atendimento em Rio Verde para atuar em Tempo integral, Comercial. Realiza atendimento ao cliente, análise de resultado e relatórios, relacionamento com os parceiros participantes da campanha. Recebe, confere e edita planilhas, faz a atualização de mailing, apoio e monitoramento da operação. Cria e administra a escalas de trabalho, folgas e férias. Empresa oferece contrato Efetivo, Beneficios a combinar / vaga cód:902506250

Indústria admite Analista de Qualidade em Porto Alegre para atuar em Tempo integral, Comercial. Realizar análise e avaliação dos processos produtivos da indústria, identificando oportunidades de melhoria e implementando ações corretivas e preventivas. Gerenciar o sistema de gestão da qualidade, garantindo o cumprimento de normas e padrões estabelecidos. Coordenar o setor de PCP, acompanhando a programação e controle da produção, visando a eficiência e otimização dos recursos. Monitorar o NPS (Net Promoter Score) e o SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente), buscando a satisfação dos clientes e promovendo melhorias contínuas nos processos de atendimento e qualidade. Empresa oferece contrato Efetivo, Beneficios a combinar / vaga cód:902503444