Analista customer

Consultoria de RH admite Analista de Customer Service Sênior em Valinhos para atuar em Tempo integral, 07h20 Às 17h30 Responsável pelo cadastro e gestão da carteira de pedidos dos clientes localizados na Argentina ou nos demais países na Latam. Responsável por acompanhar e gerir o Contas à Receber dos clientes da unidade na Argentina ou nos demais países na Latam, fazendo cobranças dos pagamentos diretamente com os clientes. Responsável por coordenar a expedição de produtos acabados com nosso armazém terceiro localizado na Argentina ou nos demais países na Latam. Empresa oferece contrato Efetivo, Convênio Médico / Convênio Odontológico / Participação nos Lucros / Refeição no local / vaga cód:902500030

Consultoria de recrutamento e seleção admite Analista de Supply Chain portador(a) de necessidades especiais (PCD) em Cajamar para atuar em Tempo integral, Horário flexível. Esta oportunidade é destinada apenas para candidatos PCD (Portadores de necessidades especiais). Ter um papel ativo na identificação, plano de ação e execução de iniciativas para atingimento das Metas de Savings e necessidades do Negócio. Participar de diversos fóruns internos com áreas estratégicas do negócio (Customer Facing, Vendas, Logística, etc.). Desenvolvimento e Análise de KPIs de Gestão. Automatizar informações e processos existentes, buscando o uso eficiente do tempo. Contribuir para o desenvolvimento da Lean Machine dentro de Customer Supply Chain Brasil. Empresa oferece contrato Efetivo, Assistência Médica / Assistência Odontológica / Seguro de vida / Vale Refeição / vaga cód:902502284

Empresa de software admite Analista de Customer Success em Bauru (Vila Altinopolis) para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Realizar calls de revisão de sucesso e colher feedbacks. Fazer follow-up sobre calls realizadas, assim como o negócio, avaliando não apenas a satisfação, mas também eventuais dificuldades. Resgatar o cliente que pediu churn. Fazer a ponte entre os feedbacks recebidos e os setores responsáveis pela sua solução. Empresa oferece contrato Efetivo, Participação nos Lucros / Vale Refeição / Vale Transporte / vaga cód:902506014

Empresa admite Analista de Customer Success em São Paulo (Zona Norte) para atuar em Tempo integral, Comercial. Acompanhar toda a jornada do cliente. Apresentar as melhores práticas para o cliente. Acompanhar os critérios de sucesso do cliente e se antecipar aos problemas deles. Estudar e adequar o uso do nosso serviço para a realidade de cada cliente. Manter contato com o cliente com foco em estratégias de engajamento. Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes Monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes. Criar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias de gargalos. Identificar cases de sucesso. Empresa oferece contrato Efetivo, Beneficios a combinar / vaga cód:902510430

Empresa admite Analista de Customer Success em Aparecida de Goiânia para atuar em Tempo integral, Segunda, das 08:00h às 18:00h. Realizar o treinamento online dos usuários e clientes. Acompanhamento estratégico da jornada do cliente e engajamento com o sistema. Responsável por garantir e acompanhar a adoção do cliente com a ferramenta. Gestão de tickets do software. Análise de novos projetos, sendo previsível em up-sell e cross-sell. Empresa oferece contrato Efetivo, Auxílio Estudantil / Vale Alimentação / vaga cód:902510778

Empresa admite Analista Comercial Power BI em São Paulo (Pinheiros) para atuar em Tempo integral, Comercial. Vai divulgar e definir relatórios para acompanhamentos dos principais indicadores da área comercial, bem como mensurar a performance diária, semanal e mensal da força de vendas. Identificar dados necessários para execução da estratégia e buscar interna / externamente através de pesquisas, banco de dados públicos ou outras formas legais. Trazer informações e análises do segmento, mercado e concorrência. Desenvolver relatórios, dashboards, análises e estudos estratégicos para acompanhamento dos kpis de negócio com foco em maximização de rentabilidade, sugerir melhorias aos processos existentes a partir de evidências (dados). Parametrizar e gerir a ferramenta de vendas através do sap, excel, sistemas operacionais e ms office. Canvas (desejável), trellos (desejável). Atender e cumprir a lgpd no tratamento dos dados. Desenvolver documentação de políticas, processos, coleta, análise e divulgação dos dados. Suporte comercial de vendas, schedulling, customer service e pricing porfolio. Desenvolvedor de excel add-in (suplemento em excel), o add-in contém as seguintes funcionalidades, Interface para o time de vendas efetuar cadastro de demanda, interface para o time de vendas efetuar cadastro de preços, relatórios referentes a demanda, pricing vendas mensais e diárias, integração com microsoft powerpoint para gerar apresentações instantâneas, otimização e criação de bi (dashboards), para análises descritas, diagnósticas e preditivas, para o planejamento de demanda (visão de vendas passadas e previsões para meses seguintes,, accuracy e bias (métrica que indica se a previsão está otimista ou pessimista). Acompanha vendas mensais- ranking, análise mensal de vendas, custo e gross margin, Pricing - avaliação de gross margin, msp (minimun selling price), tsp (target selling price), análise de frete e alerta de margem squeeze. Automação e integração de processos, através de ferramentas como excel, outlook, power point, google drive e windows. Consolidação de dados sap/bw (business warehouse) em reports e dashboards. Captação de vendas Empresa oferece contrato Efetivo, Beneficios a combinar / vaga cód:902489505

Empresa de software admite Analista de Marketing em Jaraguá do Sul (Barra do Rio Molha) para atuar em Tempo integral, Comercial. Produzir conteúdo para diversos canais. Realizar a gestão de redes sociais, incluindo a criação de posts, a análise de insights e a interação com os seguidores. Produzir conteúdo de forma estratégica, seguindo nosso mapa de personas, ICP (Ideal Customer Profile) e estágios do funil de vendas. Empresa oferece contrato Efetivo, Beneficios a combinar / vaga cód:902503843