Bastidores disney

livro nos bastidores da disney - tom connellan - envio somente via correios

livro Nos Bastidores da Disney de Tom Colleman. Trrazendo estratégias de marketing em 13 lições. Em perfeito estado de conservação.

Estado de novo. Encadernação comum. Editoração normal. Papel comum. Encadernação comum. Livro não lido. Sem grifos somente com carimbo de parceiro e brinde surpresa. Do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar. Todas as empresas buscam atingir a mesma meta: atender melhor as pessoas que compram seus produtos e serviços. Não importa se elas são chamadas de clientes, consumidores, pacientes ou, no caso da Disney, convidados. Ou você as satisfaz ou corre o risco de perdê-las.Apesar de as tendências para o ambiente de trabalho irem e virem, as empresas sempre precisarão encontrar novas e criativas maneiras de capitalizar a inteligência, a paixão e a energia criativa de sua força de trabalho. Pela primeira vez, o elemento mais importante da metodologia que está por trás da magia Disney será revelado? o atendimento de qualidade. Neste livro, nós o levaremos aos bastidores para mostrar as melhores práticas e filosofias da Disney em ação.